Do not come here...Riesenauswahl an Radgedöns, Berlins inoffizielle Kettcar-Rennstrecke für Kiddies. beim kauf eines Fahrrades ist man hilfsbereit, aber beim Service und abwickeln von Garantieleistungen lässt man sich viel Zeit.
3 Tage?
Der Verkäufer wusste knapp was ein
Das käme häufig vor, dass diese porös seien.
Er erklärte mir überraschend ehrlich, auch wenn es sich um ein Rad der Marke Triumph handele, sei das billige Ware aus China mit minderwertigen Schläuchen.
Er ging in die Werkstatt, kam zurück und sagte mir zu, wenn der Schaden nicht durch mich verursacht worden sei, bekäme ich das Rad kostenlos geliefert. Ich persönlich kann nichts negatives über den Bestellvorgang sagen.
Hallo und vielen Dank für die Bewertung.
evtl. Es stellte sich anhand der Seriennummer heraus, dass der Accu bereits im Oktober 2015 produziert wurde.
The website server is using IP address 83.243.56.27 and is hosted in Germany. Habe nichts dazu gesagt, weil das Problem für mich eigentlich aus der Welt war. Telefonkontakt kommt auch nicht zu stande.
Zweirad-Center Stadler, Berlin. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet
""Nice supermarket in a cool building. Und 400€ mögen ja für mich viel Geld sein, aber für ein Fahrrad sei das nichts. Der letzte, kurz vor 20 Uhr, kümmerte sich dann endlich, rief zurück und teilte mir die überraschende Auskunft mit, die Schläuche seien komplett in Ordnung gewesen, man habe sie dennoch getauscht, ich könne das Rad jetzt abholen.
An dieser Stelle habe ich dann eingehakt und dem unfreundlichen Werkstatt-Mitarbeiter mitgeteilt, dass dies kein Fall von Kulanz sei, sondern die Gewährleistungspflicht im BGB geregelt sei, dh innerhalb eines Jahres besteht die Pflicht auf Nacherfüllung und dazu gehört nicht nur die Mängelbeseitigung, sondern auch die Erstattung der Transportkosten bzw. Der Bosch Accu hatte von Beginn an eine geringere Kapazität als der zweite bei einem kleinen Händler gekaufte. Keine Ahnung, aber auf jeden Fall länger als 7 Tage. Nach der Mail welches Rad ich alternativ möchte seit 2 Wochen keinerlei Reaktion mehr trotz wiederholter Nachfrage. Lasst die Hände weg von solch unzuverlässigen, frechen und vor allem ahnungslosen Personal. Fragen vor der Bestellung wurden innerhalb 15 Minuten per Mail beantwortet. Ich kam nicht mal zum Zusammenbau wegen dieser Fehlstellung.
Die online Präsenz dieses Saftladens ist unter aller S... Vllt kommt das Fahrrad ja noch an aber dann können sie es sich sonst wo hin stecken..... wenn man so mit den Kunden umgeht dann gute Nacht ....Nie nie wieder Alle Rechte vorbehalten.
8.7K likes. Lösung des Problems erhalten. Daher empfehle ich jeden den Schriftverkehr in Form von Emails vorzuziehen. Ich habe auf eine e-mail 15 Tage keine Antwort erhalten, auf eine 2. e-mail vor 6 Tagen auch nicht und deshalb am 20.08. nach vielen Versuchen eine Verkäuferin an die Leitung bekommen.
"Make sure your information is up to date. Eine Hose für 139,88 bestellt nach 2 Tagen erhalten mit einem großen Nachlasspreisschild 99 €. Ich habe ein Rad bestellt jedoch ist bei der Bestellung etwas schief gelaufen. Berichte vom 20.08.20 eine schlechte Erfahrung. Ein super Service. In der Werkstatt hieß es, man würde die Reifen prüfen, ob sie durch äußere Einwirkung schadhaft seien - dann muss ich die Reparatur selbst bezahlen - oder ob die Schläuche porös seien, dann würden die Reifen „aus Kulanz“ kostenlos gewechselt. Zustimmen muss ich den vorherigen Bewertungen bzgl. Ich habe am 11.08.2020 ein E-Bike per Vorkasse bestellt.
Auf eine korrekte Rechnung warte ich jetzt schon seit 3 Wochen. Ich freue mich schon auf den Dialog (wohl eher ein zurecht rücken) wenn ich irgendwann das Vorderrad erhalten habe. Competent service. Habe mich für die Erklärung bedankt und gesagt, dass die Außenwirkung für einen unerfahrenen Kunden schlecht ist, wenn eine Ware schnell versendet werden kann, e-mail-Beanstandungen aber so lange unbeantwortet blieben.
Kein Geld vorab und Angst das nichts kommt. Kompetent und angenehm. Die Hotline ist zeitweise abgeschaltet und erfolgt Ansage, dass der Anschluss nicht vorhanden ist. 8,8 d. vind-ik-leuks. Not a great selection of road Hm, seems like this is a better Baumarkt – the same mediocre They reject to repair your bike if it was purchased somewhere else.What a horrible shop! 2 max. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet Auch wenn die Auswahl in diesem Laden groß ist, alles genau prüfen bevor man kauft! Zweirad-Center Stadler.
Meine Warnung an jeden der sich ein E-Bike kaufen will: macht das beim Händler um die Ecke, wo ihr auch den für das E-Bike nötigen Service bekommt.